Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Serwis lanczewiak.pl ma charakter informacyjny i katalogowy. Nie umożliwia bezpośredniego zawarcia umowy sprzedaży ani dokonania płatności. Zakup produktów odbywa się po przejściu do serwisu Allegro, a umowa sprzedaży zostaje zawarta ze sprzedawcą wskazanym w danej ofercie Allegro.

Szczegółowe warunki zwrotu są dostępne w każdej ofercie Allegro oraz w szczegółach danego zakupu.

Konsument oraz inna osoba uprawniona na podstawie obowiązujących przepisów może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem.

Aby dokonać zwrotu za pośrednictwem Allegro:

1. Przejdź do zakładki „Moje zakupy”.
2. Otwórz szczegóły właściwego zamówienia.
3. Wybierz opcję „Zwróć zakup”.
4. Wypełnij formularz i postępuj zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można również przesłać bezpośrednio sprzedawcy, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w ofercie lub na stronie kontaktowej.

Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od przekazania oświadczenia o odstąpieniu. Adres zwrotu znajduje się w warunkach zwrotu danej oferty oraz w formularzu zwrotu Allegro.

Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi kupujący, chyba że dana oferta, usługa Allegro Smart! albo uzgodnienie ze sprzedawcą przewiduje bezpłatny zwrot.

Zwrot płatności następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami Allegro. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania produktu lub przedstawienia dowodu jego odesłania.

Produkt nie musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, ale powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu. Kupujący może odpowiadać za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i działania.

Powyższe zasady dotyczą odstąpienia od umowy. Zgłoszenia dotyczące wad lub niezgodności produktu z umową są rozpatrywane jako reklamacje.