Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Informacje podstawowe

  1. Właścicielem i administratorem serwisu lanczewiak.pl jest Zakład Handlowo Usługowy Lanczewiak Robert Lanczewski, NIP: 7231226156, adres: Mazowiecka 26B, 18-300 Zambrów, e-mail: kontakt@lanczewiak.pl , telefon: 726 828 587, zwany dalej „Usługodawcą”.

  2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu lanczewiak.pl.

  3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego wyświetlenie, zapisanie i odtworzenie.

2. Charakter serwisu

  1. Serwis lanczewiak.pl ma charakter informacyjny i katalogowy.

  2. Serwis prezentuje produkty, informacje poradnikowe oraz dane umożliwiające kontakt z Usługodawcą.

  3. Serwis nie umożliwia bezpośredniego składania i opłacania zamówień.

  4. Zakup produktu następuje po przejściu do zewnętrznego serwisu Allegro. Umowa sprzedaży jest zawierana przy użyciu platformy Allegro ze sprzedawcą wskazanym w konkretnej ofercie.

  5. Warunki sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji i zwrotu produktu są określone w odpowiedniej ofercie Allegro oraz w zasadach tej platformy.

3. Dostępne usługi elektroniczne

Za pośrednictwem serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

  1. udostępnianie katalogu produktów i treści informacyjnych,

  2. udostępnianie formularza kontaktowego,

  3. udostępnianie formularza zapisu do newslettera,

  4. umożliwianie przejścia do zewnętrznych ofert i stron internetowych, w szczególności do serwisu Allegro.

4. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z serwisu potrzebne są:

  1. urządzenie z dostępem do internetu,

  2. aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookie,

  3. aktywny adres e-mail — w przypadku korzystania z formularza kontaktowego lub newslettera.

Korzystanie z internetu może wiązać się ze standardowymi zagrożeniami, takimi jak próby wyłudzenia danych, szkodliwe oprogramowanie lub podszywanie się pod inne podmioty. Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie i zachować ostrożność wobec podejrzanych wiadomości oraz linków.

5. Zasady korzystania z serwisu

  1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym regulaminem.

  2. Zabronione jest przekazywanie za pomocą serwisu treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd, zawierających złośliwe oprogramowanie albo naruszających prawa osób trzecich.

  3. Zabronione jest podejmowanie działań, które mogłyby zakłócić działanie serwisu lub nadmiernie obciążyć jego infrastrukturę.

  4. Dane wpisywane w formularzach powinny być prawdziwe oraz niezbędne do realizacji wybranej usługi.

6. Formularz kontaktowy

  1. Skorzystanie z formularza kontaktowego jest dobrowolne i nieodpłatne.

  2. Usługa rozpoczyna się w chwili wysłania formularza i kończy po udzieleniu odpowiedzi albo zakończeniu prowadzonej korespondencji.

  3. Przed wysłaniem formularza użytkownik może zrezygnować z usługi, zamykając stronę lub niewysyłając formularza.

  4. Wysłanie zapytania nie stanowi złożenia zamówienia ani zawarcia umowy sprzedaży.

7. Newsletter

  1. Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne i nieodpłatne.

  2. Usługa newslettera rozpoczyna się po skutecznym zapisaniu adresu e-mail.

  3. Newsletter może zawierać informacje o produktach, promocjach, nowych treściach i działalności Usługodawcy.

  4. Użytkownik może zrezygnować z newslettera w dowolnym momencie, korzystając z odnośnika rezygnacji umieszczonego w wiadomości albo kontaktując się z Usługodawcą.

  5. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na możliwość korzystania z pozostałych funkcji serwisu.

8. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

  1. Umowa dotycząca przeglądania treści jest zawierana z chwilą rozpoczęcia korzystania z serwisu i kończy się z chwilą opuszczenia strony.

  2. Umowa dotycząca formularza kontaktowego jest zawierana z chwilą wysłania wiadomości.

  3. Umowa dotycząca newslettera jest zawierana na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego zapisania adresu e-mail.

  4. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z serwisu oraz zrezygnować z usług świadczonych drogą elektroniczną.

9. Reklamacje dotyczące działania serwisu

  1. Reklamacje dotyczące działania serwisu, formularza kontaktowego lub newslettera można przesyłać na adres: kontakt@lanczewiak.pl.

  2. Zgłoszenie powinno zawierać informacje umożliwiające zidentyfikowanie problemu oraz dane potrzebne do udzielenia odpowiedzi.

  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od jej otrzymania.

  4. Reklamacje dotyczące produktów kupionych przez Allegro należy zgłaszać zgodnie z informacjami zawartymi w danej ofercie i w szczegółach zakupu na Allegro.

10. Dostępność serwisu

  1. Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał prawidłowo i był dostępny w sposób ciągły.

  2. Mogą wystąpić czasowe przerwy związane z konserwacją, aktualizacją, awarią albo działaniem dostawców zewnętrznych.

  3. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw użytkownika wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

11. Dane osobowe i pliki cookie

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookie określa Polityka prywatności dostępna w serwisie.

12. Prawa autorskie

Treści, zdjęcia, grafiki, oznaczenia i pozostałe elementy serwisu mogą podlegać ochronie prawnej. Ich kopiowanie lub wykorzystywanie poza dozwolonym użytkiem wymaga zgody uprawnionego podmiotu, chyba że przepisy stanowią inaczej.

13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w serwisie.

  2. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów, funkcjonalności serwisu albo zakresu usług.

  3. Zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.

  4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.